Comprou, pagou e o problema continua sem solução com a empresa?
Empresa que trata o cliente como número aposta no cansaço. Existe caminho para reverter cobrança indevida, limpar o nome e obter indenização quando o prejuízo passou do aborrecimento comum.
Resposta rápida e suporte contínuo
Quando procurar um advogado
Se você se reconhece em alguma dessas situações, vale conversar agora.
- Seu nome foi negativado por dívida indevida, paga ou desconhecida
- A empresa cobra por serviço que você cancelou ou nunca contratou
- Produto novo apresentou defeito e não foi trocado nem consertado no prazo
- A companhia aérea atrasou, cancelou o voo ou extraviou sua bagagem
- O contrato tem cláusulas que só a empresa pode alterar
- A entrega nunca chegou e o dinheiro não foi devolvido
- A concessionária cortou energia ou água de forma indevida
- Vazaram seus dados e passaram a usar seu nome em contratações
O que fazemos
Primeiro registramos a reclamação com protocolo e prazo, o que já organiza a prova. Em muitos casos a notificação extrajudicial com fundamento no Código de Defesa do Consumidor resolve sem processo.
Persistindo o problema, ajuizamos a ação pedindo a correção do que foi cobrado, a retirada da negativação, o cumprimento do contrato e indenização quando cabível. O artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor prevê a devolução em dobro do valor cobrado indevidamente.
Em casos de negativação indevida, pedimos tutela de urgência para a retirada imediata do nome dos cadastros de inadimplentes, evitando prejuízo maior enquanto o processo tramita.
Você acompanha cada etapa e recebe o retorno em linguagem clara, sem termos que só o processo entende.
Perguntas frequentes
Fale com nossos advogados sobre o seu caso
Dr. Igor Alves e Dra. Lara Costa · (93) 99105-1016 · Resposta rápida e suporte contínuo
